No último dia 13, a Tokio Marine realizou em Goiânia (GO) evento da Rede Tokio Oficinas Premium junto com a Oficina Royal Multi Service Goiânia.
O evento reuniu mais de 130 convidados, entre os quais estavam representantes da Royal, Corretores de Seguros e representantes das áreas comercial e de sinistros da Companhia como o Diretor Executivo de Operações, Tecnologia e Sinistros, Adilson Lavrado; o Diretor Executivo de Sinistros, Laur Diuri; o Diretor Comercial Varejo Centro-Oeste, Jean Brunetto; o Superintendente de Sinistro Auto, Ricardo Takahashi; o Gerente de Regulação da Tokio Marine, Marcos Adorno; e o Coordenador de Sinistro Auto na Tokio Marine, Adonis Torres.
O projeto de segmentação de oficinas da CIA busca proporcionar a melhor experiência no atendimento aos clientes, visando uma percepção de qualidade superior nos serviços prestados e um prazo de reparação menor.
Atualmente, são mais de 1.300 oficinas referenciadas pela Tokio Marine espalhadas por 500 municípios do Brasil.
Fonte: CQCS l Karem Soares